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HKL MIETPARK MAGAZIN | Sommer 2018

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Mehr-Werte für unsere

Mehr-Werte für unsere Kunden Warum Verlässlichkeit und Partnerschaft so wichtig sind. „Zuverlässigkeit, Transparenz und Fairness spielen bei HKL eine zentrale Rolle!“ Wir sind zuverlässig, pünktlich und haben transparente Abläufe. Wir kommunizieren offen, fair und ehrlich. Dabei schaffen wir Vertrauen bei Kunden und Mitarbeitern. Konkret bedeutet das: Sicherheit und Kontinuität für alle, die mit uns zu tun haben. n Zeiten von Digitalisierung, internationalem Wettbewerb und Fachkräftemangel sind gelebte Werte ein klarer Mehr-Wert. HKL gibt Ihnen, unseren Kunden, Partnern und Mitarbei- Itern, das Versprechen, Mehr-Werte zu bieten. Die deutsche Baubranche wächst. Laut der Studie „Bauwirtschaft im Wandel – Trends und Potenziale bis 2020“ von Roland Berger und der HypoVereinsbank (HVB) geht es seit dem Jahr 2005 kontinuierlich bergauf, jährliches Durchschnittswachstum zwischen 2010 und 2015 bei 1,3 Prozent, Tendenz leicht steigend. So weit, so gut. Wären da nicht die zahlreichen Herausforderungen, denen sich die Branche und damit auch unser Unternehmen stellen muss. Stichworte sind die fortschreitende Digitalisierung, nachhaltiges Bauen, der Fachkräftemangel und der europäische Wettbewerb, in dem sich die deutsche Bauwirtschaft derzeit recht gut behauptet. Gerade in diesen Zeiten, das erfahren wir jeden Tag in Gesprächen mit unseren Kunden und Partnerunternehmen, sind gelebte Werte enorm wichtig. Unsere Werte sind Teil unseres Profils und sorgen dafür, dass wir wahrgenommen werden: als kompetenter Partner, der Sie versteht, Qualität liefert und immer ganz in der Nähe ist; als Arbeitgeber, der Talente individuell fördert und auf Chancengleichheit setzt. Auf uns ist Verlass Zum Beispiel: Wie binden wir gute Mitarbeiter in Zeiten des Fachkräftemangels an uns? Denn sie, unsere mittlerweile über 1.300 Mitarbeiter, sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Auf sie sind wir sehr stolz. Sie machen uns jeden Tag zu kompetenten Partnern unserer Kunden. Auf ihre Beratung, Know-how und Service kann man sich immer verlassen. Das bestätigen uns viele Kunden, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten. Und so, wie sich unsere Kunden auf unsere Mitarbeiter, können sich unsere Mitarbeiter auf ihren Arbeitgeber HKL verlassen. Wir arbeiten zusammen Teamwork wird bei uns großgeschrieben. Wir hören uns zu, persönlich und fachlich, über alle Ebenen hinweg und tauschen Wissen mit unseren Partnern aus. Konkret bedeutet das: motivierte und engagierte Kundenberater, praxisnahe Ergebnisse und ständige Weiterentwicklungen. Wir sehen dies jeden Tag während der Arbeit und in kleinen Gesten. Etwa, wenn der Außendienstmitarbeiter auf der Großbaustelle mit dem Polier bespricht, was dem Bauteam vor Ort fehlt, was man besser machen kann. Offen und auf Augenhöhe. Oder, wenn ein Kunde in seinem nächst gelegenen HKL Center morgens um sieben Uhr auf dem Weg zur Baustelle etwas im HKL BAUSHOP besorgen möchte und gleich einen frischen Kaffee mit auf die Hand bekommt. Sicher ist auch, dass jede Miet- oder Kaufanfrage gleich schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Egal, ob es sich um einen 10-Tonnen-Kompaktbagger oder einen Rußpartikelfilter handelt. Es sind unsere gelebten Werte und viele dieser kleinen Dinge, die das tägliche Miteinander angenehm, verlässlich und partnerschaftlich gestalten. So meistern wir gemeinsam mit Ihnen die heutigen und zukünftigen Herausforderungen. 40 HKL MIETPARK Sommer 2018 HKL MIETPARK 41

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